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Documento legal
Condiciones Generales de Uso
Última actualización: 10 de junio de 2026 · En vigor de inmediato
1
Presentación del servicio

Airproxy es un servicio de suministro de proxies residenciales y de centro de datos que permite a los usuarios acceder a internet a través de direcciones IP de terceros. El servicio es accesible desde el sitio web airproxy.store (en adelante, «la Plataforma»).

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «Condiciones») regulan el acceso y el uso de la Plataforma, así como de todos los servicios asociados ofrecidos por Airproxy (en adelante, «el Prestador»).

Al acceder a la Plataforma o utilizar cualquier servicio de Airproxy, el usuario reconoce haber leído las presentes Condiciones y las acepta sin reservas.

2
Aceptación de las Condiciones

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones. Esta aceptación se materializa al crear una cuenta, marcando la casilla destinada a aceptar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta.

El usuario debe tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia para utilizar los servicios de Airproxy. Al crear una cuenta, el usuario declara cumplir esta condición.

Si el usuario utiliza los servicios en un marco profesional en nombre de una persona jurídica, declara disponer de los poderes necesarios para obligar a dicha persona.

3
Acceso al servicio y registro

El acceso a determinados servicios requiere la creación de una cuenta de usuario. El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información exacta, completa y actualizada en el momento del registro;
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña);
  • Notificar inmediatamente a Airproxy cualquier uso no autorizado de su cuenta a través del soporte;
  • No crear varias cuentas sin la autorización expresa de Airproxy;
  • No ceder, alquilar ni compartir su cuenta con terceros.

Airproxy se reserva el derecho de rechazar el registro o suspender una cuenta sin previo aviso en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones o de comportamiento fraudulento.

La dirección de correo electrónico facilitada en el registro debe ser válida y pertenecer al usuario. Sirve como identificador único y se utiliza para las comunicaciones relativas a la cuenta.

4
Usos autorizados

Los servicios de Airproxy se ponen a disposición exclusivamente para usos lícitos. A título no exhaustivo, se autorizan los siguientes usos:

  • Navegación anónima por internet respetando la legislación aplicable;
  • Vigilancia competitiva y recopilación de datos públicos respetando las condiciones de uso de los sitios de destino;
  • Pruebas y desarrollo de aplicaciones que requieran múltiples direcciones IP;
  • Acceso a contenidos georrestringidos legalmente disponibles en el país de origen de la IP;
  • Automatización de tareas lícitas en servicios de terceros con su consentimiento.

El usuario es el único responsable del uso que haga de los proxies y de la conformidad de sus actividades con la legislación de su país de residencia, así como con la de los países afectados por sus actividades.

5
Usos prohibidos
Queda terminantemente prohibido cualquier uso ilícito de los proxies de Airproxy y conllevará la suspensión inmediata de la cuenta y, en su caso, una denuncia ante las autoridades competentes.

En particular, queda prohibido utilizar los servicios de Airproxy para:

  • Cualquier actividad ilegal o contraria a la normativa vigente (fraude, estafa, blanqueo de capitales, etc.);
  • Enviar mensajes no solicitados (spam) en volumen o de forma abusiva;
  • Llevar a cabo ataques informáticos (DDoS, intrusión, escaneo de vulnerabilidades, etc.);
  • Suplantar una identidad o acceder de forma fraudulenta a un sistema de información;
  • Difundir contenidos ilícitos (pornografía infantil, incitación al odio, terrorismo, etc.);
  • Eludir sistemas de protección o de control de acceso sin autorización;
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros;
  • Realizar scraping masivo de datos infringiendo las condiciones de uso de los sitios de destino o la normativa aplicable;
  • Llevar a cabo actividades de phishing o de ingeniería social;
  • Cualquier actividad que atente contra los derechos de terceros o el orden público.

Airproxy cooperará plenamente con las autoridades judiciales competentes en caso de investigación sobre actividades ilícitas realizadas a través de sus servicios.

6
Responsabilidades

Responsabilidad del usuario: El usuario es entera y únicamente responsable del uso que haga de los servicios de Airproxy. Garantiza a Airproxy frente a cualquier reclamación, demanda o condena que pudiera derivarse de un uso no conforme con las presentes Condiciones o con la ley.

Responsabilidad de Airproxy: Airproxy se compromete a emplear todos los medios razonables para garantizar la disponibilidad y la calidad de sus servicios. No obstante, Airproxy no podrá ser considerada responsable de:

  • Las interrupciones del servicio debidas a terceros, a casos de fuerza mayor o a mantenimientos programados;
  • Las consecuencias directas o indirectas del uso de los proxies por parte del usuario;
  • La pérdida de datos o la corrupción de archivos relacionadas con el uso del servicio;
  • Los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de clientela sufridos por el usuario;
  • El comportamiento o las políticas de los sitios de terceros accesibles a través de los proxies.

En cualquier caso, la responsabilidad de Airproxy no podrá superar el importe total de las cantidades efectivamente abonadas por el usuario durante los tres (3) últimos meses anteriores al hecho generador.

7
Disponibilidad y mantenimiento

Airproxy se esfuerza por garantizar una tasa de disponibilidad del servicio del 99,99 % con carácter mensual, salvo los periodos de mantenimiento programado.

Pueden producirse interrupciones, en particular en los siguientes casos:

  • Mantenimientos preventivos o correctivos, anunciados en la medida de lo posible con un preaviso razonable;
  • Incidentes técnicos imprevisibles que afecten a las infraestructuras o a los proveedores de acceso;
  • Casos de fuerza mayor (catástrofes naturales, conflictos, fallos generalizados, etc.).

El periodo de validez de los proxies adquiridos es el indicado en el momento de la compra y surte efecto a partir de la entrega. No se aplica ninguna prórroga automática.

8
Propiedad intelectual

El conjunto de elementos que componen la Plataforma Airproxy (código fuente, diseño, logotipos, textos, marcas, etc.) está protegido por las leyes relativas a la propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de Airproxy o de sus socios.

Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación, total o parcial, de estos elementos sin la autorización previa por escrito de Airproxy, lo que constituiría una falsificación.

El acceso a la Plataforma no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre los elementos que la componen.

9
Datos personales (RGPD)

Airproxy trata los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la legislación francesa vigente.

Datos recopilados: dirección de correo electrónico, datos de conexión (registros), información de pago (tratada directamente por proveedores externos seguros) y datos de uso de los servicios.

Finalidades: gestión de la cuenta, prestación de los servicios, facturación, prevención del fraude, mejora del servicio, obligaciones legales.

Base jurídica: ejecución contractual, obligaciones legales, intereses legítimos de Airproxy.

Conservación: los datos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales aplicables (5 años para los datos de facturación).

Derechos: de conformidad con el RGPD, el usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con: privacy@airproxy.cloud

Los datos no se venden a terceros. Pueden transmitirse a encargados del tratamiento (alojamiento, pago) respetando el RGPD.

10
Modificación y rescisión

Modificación de las Condiciones: Airproxy se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surten efecto desde su publicación en la Plataforma. Se informará a los usuarios por correo electrónico de las modificaciones sustanciales. La continuación del uso del servicio equivale a la aceptación de las nuevas condiciones.

Rescisión por parte del usuario: El usuario puede rescindir su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el soporte. La rescisión no da lugar al reembolso del saldo restante, salvo disposición en contrario de las Condiciones Generales de Venta.

Rescisión por parte de Airproxy: Airproxy se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones, comportamiento fraudulento o impago, sin previo aviso ni indemnización.

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Ley aplicable y litigios

Las presentes Condiciones se rigen por el Derecho francés. En caso de litigio relativo a su interpretación o ejecución, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa en un plazo de treinta (30) días a partir de la notificación del desacuerdo.

A falta de acuerdo amistoso, todo litigio se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales competentes de París, salvo disposición imperativa en contrario.

Para los consumidores residentes en la Unión Europea, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Para cualquier consulta relativa a las presentes Condiciones, póngase en contacto con nosotros: legal@airproxy.cloud