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Conforme al RGPD

Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2026 · Entrada en vigor: 10 de junio de 2026

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio airproxy.store es:

Airproxy
Sitio web: airproxy.store
Correo electrónico: privacy@airproxy.cloud
Servicio ofrecido: reventa de proxies HTTP/HTTPS residenciales y de centro de datos

Al acceder al sitio o crear una cuenta, usted reconoce haber leído la presente política y consiente el tratamiento de sus datos en las condiciones descritas a continuación.

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Datos recopilados

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio. No se recoge ningún dato superfluo.

CategoríaDatosMomento de recopilación
IdentificaciónCorreo electrónicoRegistro
AutenticaciónContraseña (cifrada con bcrypt, nunca en texto plano)Registro / modificación
FinancierosHistorial de recargas, importes, método de pago (tarjeta/cripto), identificadores de transacción de StripePago
ServicioProxies adquiridos (IP, puerto, credenciales, caducidad, alias), saldo de la cuentaCompra
SoporteMensajes de los tickets de asistenciaApertura de ticket
TécnicosDirección IP de conexión (registros del servidor), marcas de tiempoNavegación / conexión
Datos no recopilados: no recopilamos nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento ni ningún otro dato no enumerado anteriormente. Los datos bancarios completos son tratados exclusivamente por Stripe (PCI-DSS Level 1) y nunca pasan por nuestros servidores.
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Finalidades y bases jurídicas

Cada tratamiento se basa en una base jurídica en el sentido del artículo 6 del RGPD:

FinalidadBase jurídica (art. 6 RGPD)
Creación y gestión de la cuenta de clienteEjecución del contrato (6.1.b)
Tratamiento de los pagos y facturaciónEjecución del contrato (6.1.b)
Entrega y gestión de los proxiesEjecución del contrato (6.1.b)
Notificaciones de caducidad de los proxiesInterés legítimo (6.1.f) — continuidad del servicio
Atención al cliente (tickets)Ejecución del contrato (6.1.b)
Seguridad, lucha contra el fraudeInterés legítimo (6.1.f)
Cumplimiento de las obligaciones legales (fiscales, contables)Obligación legal (6.1.c)

No realizamos ninguna prospección comercial ni envío de boletines sin consentimiento explícito previo.

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Conservación de los datos

DatosPeriodo de conservación
Datos de cuenta (correo, contraseña)Periodo de actividad de la cuenta + 3 años tras la supresión
Datos de transacciones / facturas10 años (obligación legal contable)
Proxies activos y caducadosHasta la supresión de la cuenta
Tickets de soporte3 años desde el cierre del ticket
Registros del servidor (IP, marcas de tiempo)90 días (luego purga automática)
Copias de seguridad cifradas7 días renovables (sobrescritura automática)
Transcurridos estos plazos, sus datos se suprimen definitivamente o se anonimizan de forma irreversible. Ningún dato se conserva con fines indefinidos.
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Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos pueden comunicarse a los siguientes encargados del tratamiento, estrictamente en el marco de la prestación del servicio:

EncargadoFunciónDatos transmitidosUbicación
Stripe Inc.Tratamiento de pagos con tarjetaCorreo, importe, datos de tarjeta (a través de su SDK)Estados Unidos (CCT)
ResendEnvío de correos transaccionalesCorreo electrónico, contenido del mensajeEstados Unidos (CCT)
OVHcloudAlojamiento del servidor VPSTodos los datos (alojamiento)Francia (UE)

Estos encargados actúan exclusivamente según nuestras instrucciones y están contractualmente obligados a respetar el RGPD. Ningún dato se vende a terceros.

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Transferencias fuera de la Unión Europea

Stripe Inc. y Resend son empresas estadounidenses. Las transferencias a Estados Unidos están reguladas por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

Dado que el servidor principal está alojado en OVHcloud en Francia, la gran mayoría de los tratamientos se realiza dentro de la Unión Europea.

Puede obtener una copia de las garantías establecidas para estas transferencias poniéndose en contacto con: privacy@airproxy.cloud
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Sus derechos

De conformidad con el RGPD (artículos 15 a 22) y la legislación de protección de datos aplicable, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso
Obtener una copia de todos los datos que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación
Hacer corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos, con sujeción a las obligaciones legales de conservación.
Derecho de portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición
Oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo.
Derecho de limitación
Solicitar la suspensión de un tratamiento mientras se realiza una revisión.

Para ejercer uno de estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico a privacy@airproxy.cloud, indicando la dirección de correo de su cuenta y la naturaleza de su solicitud. Responderemos en un plazo de 30 días.

Derecho de supresión — límites: determinados datos (transacciones, facturas) están sujetos a una obligación legal de conservación de 10 años. No puede concederse su supresión anticipada. En caso de solicitud de supresión, su cuenta se desactivará y los datos amparados por una obligación legal se archivarán con acceso restringido.
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Cookies y rastreadores

El sitio Airproxy utiliza un número mínimo de cookies, todas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio:

Cookie / AlmacenamientoTipoFinalidadDuración
token (localStorage)FuncionalToken JWT de autenticación — mantenimiento de la sesiónSesión / 7 días
Stripe (iFrame / SDK)Funcional de tercerosSeguridad del pago, detección de fraude (PCI-DSS)Sesión
No utilizamos ninguna cookie publicitaria, ninguna cookie de perfilado ni ninguna herramienta de análisis de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Su navegación no se rastrea con fines comerciales.

De conformidad con la normativa aplicable, las cookies estrictamente necesarias no requieren su consentimiento previo.

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Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

  • Cifrado de las contraseñas: algoritmo bcrypt (coste 12) — nunca almacenadas en texto plano
  • Autenticación mediante JWT: tokens firmados con un secreto robusto, periodo de validez limitado
  • Transporte seguro: HTTPS/TLS en todo el sitio
  • Limitación de intentos: limitación de frecuencia en las rutas de autenticación (10 sol./min)
  • Copias de seguridad diarias: cifradas, conservadas 7 días, almacenadas localmente en el servidor
  • Acceso restringido: solo la cuenta de administrador puede acceder a los datos de los usuarios
  • Actualización de las dependencias: seguimiento periódico de las vulnerabilidades (npm audit)

En caso de violación de datos personales que pueda generar un riesgo para sus derechos y libertades, nos comprometemos a notificarlo a la autoridad de control en un plazo de 72 horas de conformidad con el artículo 33 del RGPD, y a informarle sin demora injustificada si el riesgo es elevado (artículo 34 del RGPD).

10

Menores

El servicio Airproxy está destinado exclusivamente a personas mayores de edad (18 años o más). No recopilamos a sabiendas datos personales relativos a menores.

Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@airproxy.cloud para que procedamos a su supresión lo antes posible.

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Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, en particular para cumplir con nuevas normativas o con la evolución del servicio.

En caso de modificación sustancial, se le informará por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta, al menos 30 días antes de la entrada en vigor de las nuevas disposiciones.

La fecha de la última actualización figura en la parte superior de este documento. La continuación del uso del servicio tras la fecha de entrada en vigor equivale a la aceptación de las modificaciones.

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Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta relativa a la protección de sus datos personales o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

📧 privacy@airproxy.cloud
Asunto recomendado: «RGPD – [naturaleza de la solicitud] – [su correo de cuenta]»
Plazo de respuesta: 30 días como máximo (artículo 12 del RGPD)

Si considera que sus derechos no se respetan, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Francia, se trata de la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades):

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia
Sitio: www.cnil.fr · Tel: +33 1 53 73 22 22

También puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr

¿Una pregunta sobre sus datos?

Nuestro equipo está disponible para responder a todas sus preguntas relativas a la privacidad.

privacy@airproxy.cloud